Если ваша заявка на вывод средств длительное время не выплачивается, пожалуйста, проверьте следующее:
Вывод осуществляется на кошелек Юmoney, налоговый статус аккаунта - нерезидент РФ.
Если ваш кошелек в Юmoney идентифицирован на российский паспорт, то выплата будет завершаться ошибкой, поскольку ваши налоговые статусы в нашей системе и в отличаются. Подробнее
Изменить налоговый статус аккаунта с нерезидента на резидента РФ невозможно. Вам придется зарегистрировать новый аккаунт и затем перенести на него проекты и площадки.
Обратите внимание, денежные средства между аккаунтами не переносятся.Если выплата осуществляется на новый кошелек или это первая заявка на вывод данным способом, заявка будет обработана не ранее, чем через 7 РАБОЧИХ дней с момента создания заявки.
Пожалуйста, не пересоздавайте заявки, если выплата задерживается, создавая новую заявку вы только увеличиваете сроки ее обработки и ее нахождение в очереди на выплату.