RUS
  • RUS
  • ENG

Проблемы с зачислением средств на баланс

Последние изменения: 15.05.2021

Я оптимизатор. Перевел вам деньги по безналу, но на мой аккаунт они не зачислились.

Я оптимизатор. Сделал перевод на ваш кошелек, когда средства зачислятся мне на аккаунт?


Я оптимизатор. Перевел вам деньги по безналу, но на мой аккаунт они не зачислились.

Обратитесь в ЦОП ООО «ВМ Восток»:

125424, г. Москва, Волоколамское ш., д. 73, оф. № 236
+7 (495) 780 35 94
+7 (495) 797 81 43
Е-mail: wmvostok@sape.ru

Перед обращением в ЦОП обязательно удостоверьтесь, что платеж осуществлен с реквизитов того юридического лица, на которое зарегистрирован аккаунт!

Наверх


Я оптимизатор. Сделал перевод на ваш кошелек, когда средства зачислятся мне на аккаунт?

Если задержка с пополнением баланса возникла после оплаты через встроенный в интерфейс системы модуль проведения платежей, то незамедлительно сообщите об этом через форму обратной связи, указав в сообщении:

  • дату;

  • время проведения платежа;

  • сумму пополнения счета;

  • номер кошелька, с которого осуществлялся перевод.

Проблемы с пополнением баланса через интерфейс системы возникают крайне редко, и если все же возникают, то связаны с перебоями на стороне платежных систем.

Перед отправкой сообщения обязательно удостоверьтесь в том, что средства все же были списаны с вашего кошелька.

Наверх

Помогла ли вам статья?